Jeu plante en 5 min, utilisation RAM anormale

Bug Reproduction:

Au lancement du jeu, j’ai remarqué que la mémoire RAM utilisée augmente anormalement jusqu’à 9 Go sans rien faire de spécial (j’en ai 16) et le jeu finit par planter (au bout de 5 minutes maximum apres le lancement du jeu en solo) ; vu dans le gestionnaire des taches sur le 2e ecran. Cela le fait depuis la derniere mise a jour, jamais eu ce probleme auparavant, le jeu fonctionnait correctement .!

Greetings Exile,

Thank you for reaching out. In the future, please consider using the bug report template to speed things up.

Can you share with us if you have mods installed and/or active?

Thanks in advance.

pas de mods, uniquement le jeu de base installé.
Merci de votre retour. En espérant que vous allez trouver la solution au problème.

Greetings,

Thank you for the additional information. Can you also tell us if you have any other heavy apps running in the background when playing Conan Exiles?

Would it be possible for you to open the game in a smaller window with the task manager open on the side and record a short video showing the RAM usage while you play normally?

We appreciate your efforts during this investigation.

Bonjour,
j’ai abandonné la vidéo, qui est beaucoup trop lourde, a un format improbable et non acceptée ici.
J’ai fait des captures d’écran avec un chronomètre avec le jeu en mode fenetré et le gestionnaire des taches. En 4 min 40, 11.6 Go de Ram utilisée et le jeu plante.

Pour donner une idée, le souci est également sur le menu, sans lancer le jeu la RAM utilisée est aussi montée à 11 Go en 6 minutes ! Pour un menu ça fait beaucoup.

En pièce jointe toutes les captures d’écran.
merci de votre investigation pour résoudre le problème

non il me dit que je suis un nouvel utilisateur et je ne peux pas mettre de captures d’écran en pièce jointe… En espérant que les explications écrites suffiront.

Greetings,

Thank you for getting back to us. Could you upload the files to Google drive or to a similar platform and share the link for download with us?

Feel free to reach out in private if you prefer. We appreciate your assistance with this.

Bonjour

Décidément ça ne fonctionne toujours pas, j’ai réussi a créer un lien google drive mais il n’accepte pas de liens ici.
Pouvez vous donner une adresse mail pour pouvoir vous envoyer le lien ou directement les captures d’écran ?

“An error occurred: Sorry, you can’t include links in your posts.”

merci d’avance

Hello,

It seems you didn’t have the necessary forum rank to share links. We’ve updated it and it should allow you to post links and images from now on.

Please try again to send us the link and we’ll proceed with registering the issue.

voici les pièces jointes dans un lien google drive

https://drive.google.com/drive/folders/1u4SIiR0sap0o1NpUk9Pt0JWJ1t9ZXGTM?usp=drive_link

il y a 2 dossiers ; les captures d’écrans sont numérotées pour garder l’ordre de lecture.
Un dossier ou le jeu sera lancé, et le second où je suis resté sur le lanceur et où la mémoire RAM utilisée monte anormalement alors que le jeu n’est pas lancé.

En espérant que cela fonctionne

Greetings,

Thank you for the files. We sent them over to our team for investigation.

We might reach out again if they request more information. Please keep an eye on your forum notifications.

Have a nice day! :slight_smile:

Hello again!

In addition to the above, we will also need more information as follows:

  • Can you all please share the dxdiag?
    1. From the Windows desktop, press the Windows and R
    2. In the Open: field of the Run window, type dxdiag. Click OK or the Enter key to open the DirectX Diagnostic Tool. If prompted to check if your drivers are digitally signed, click Yes.

    3. In the DirectX Diagnostic Tool window, choose Save All Information.*
    4. In the Save As window, the DirectX information is saved as a text (.TXT) file. Choose the Desktop or another easily accessible location to save your file, and then click Save.*
    *5. Attach the file to your reply here in the forum.
    (you can read more about these steps here )

We appreciate all of your assistance. As soon as you get this information to us we will continue with the investigation.

DxDiag.txt (163.6 KB)

voila le fichier demandé en pièce jointe
Bonne soirée

Bonjour,
des nouvelles ?

merci

Hello,

Thank you for getting back to us. Our team is still investigating your case.

We hope to have more news to share soon. Have a nice day!