クロムコインを購入したが反映されません

[mk2solid]

11月11日にクロムコインを2,640買いましたが、反映されません。
プレイステーションカスタムサポートに連絡すると購入処理が出来ているので、ソフトウェアメーカーに相談してくださいと言われました。
最近、同じトラブルがあるのなら、購入出来ない様の方法を取ってください。