Game mode: [Online]
Problem: [Crash | Bug | Misc]
Region: [BRAZIL - SERVER PORTUGUESE]
ENGLISH : I’m facing connection problems through a Server in Portugal, on Ps4 and I can’t connect to conan at all.
This problem has been going on for days. I play on a dedicated server called “ An’Mar Brasil RP ”, I already spoke with the administrator to help me, but unfortunately he doesn’t have access to all the information on the server such as IP, MTU, DNS, since on PS4 it is more limited than on PC.
At first, I suspected it could be the VPN, which I use to work remotely, but when I hired a new internet point with the same provider (just to play Conan), I realized that the problem isn’t with the VPN. My suspicion is that the problem is only with the internet provider offered to me, during the contact with them, I was asked the IP number of Conan’s servers, but I don’t know how to access it.
I believe that the connection is being lost during the communication of data from my internet plan with Conan servers, but I don’t understand it very well, the technician suggested that I get the IPs to perform tests on the connection and see if halfway it is lost in some way.
I’ve done everything to access the game, but when I connect to my 4G (mobile data), it works perfectly. Other games also work perfectly on both connections, like Overwatch, GTA V, Smite, etc. The problem is only with the connection of Conan Exiles.
Someone who has the IP numbers of the servers, or can help me in some way?
This problem is leaving me without hair lol
PORTUGUESE : Estou enfrentando problemas de conexão através de um Servidor de Portugal, no Ps4 e não consigo conectar no conan de jeito nenhum.
Esse problema está ocorrendo há dias. Eu jogo em um servidor dedicado chamado “ An’Mar Brasil RP ”, já falei com o administrador para me ajudar, mas infelizmente ele não tem acesso a todas as informações do servidor como IP, MTU, DNS, já que no PS4 é mais limitado do que no PC.
No início, eu desconfiei que pudesse ser a VPN, que uso para trabalhar remoto, mas quando eu contratei um novo ponto de internet com o mesmo provedor (apenas pra jogar Conan), percebi que o problema não é com a VPN. Minha desconfiança é que o problema é unicamente com o provedor de intenet oferecido a mim (PREDIALNET), durante o contato com eles, foi me perguntado o número do IP dos servidores do Conan, mas eu não sei como ter acesso à isso.
Acredito que a conexão esteja sendo perdida durante a comunicação dos dados do meu plano de internet com os servidores do Conan, mas eu não entendo muito bem disso, o técnico me sugeriu conseguir os IPs para realizar testes na conexão e ver se no meio do caminho ela é perdida de alguma forma.
Eu já fiz de tudo pra acessar o jogo, mas quando eu conecto no meu 4G (dados móveis), ele funciona perfeitamente. Outros jogos também funcionam perfeitamente com ambas as conexões, como Overwatch, GTA V, Smite, etc. O problema é apenas com a conexão do Conan Exiles.
Alguém que tenha os números dos IPs dos servidores, ou conseguem me ajudar de alguma forma?
Esse problema está me deixando sem cabelo lol