Can't get in the game

I apologize for the incorrect design. some days I can not log into the game, then the character selection will not let me. writes that the work on a.

i don’t understand what you mean there …

when entering the game, I enter the username and password. the character selection window is loaded.
there, when you click the character creation button, it throws out a password and login on the window and writes that some work is being done on the server. and so already 3 days.
I apologize - English is not my native language. and google-translator is …

могу написать по русски.
при входе в игру - ввожу логин и пароль. появляется окно выбора персонажа. там жду создать персонажа и меня опять выкидывает на введение пароля и логина. при этом пишет что проводятся проф. работы на сервере. и так уже 3 дня.